お客様と一緒になって解決してゆく、嘘偽りなく正直で真面目な仕事をお約束します。
首折れのUSBメモリーが持ち込まれました。首が折れた状況はカバンの中に入れていたら、折れていてパソコンに差しても反応しないということです。
状況からすると電源がONの時、切断されたわけではないので、切断部分をリード線で繋ぐとそのまま認識する予想です。
１．顕微鏡で切断部分を確認します。
２．顕微鏡を見ながら極細のリード線を切断部分にはんだ付けします。
３．USB延長コードを介して修正したUSBメモリーの認識を確認します。
OKです。通常通り認識し、１００％復旧できました。
所要時間は1時間ですので、低料金にての復旧ができました。
新しいパソコンを買ったので、古いパソコンからデータを引っ越ししてほしいとの事でご依頼がありました。パソコンデータの引っ越し東芝T351からT75へです。
東芝のT351は起動しない状態でしたので、ハードディスクを取り出し検査をしました。ハードディスクに異常はありません。
１．データ復旧機にかけてデータを取り出します。USERフォルダ内とDドライブその他です。
２．別のUSBハードディスクにコピーしました。
３．新しいWindows10の初期セットアップを済ませます。
４．データをもとに戻して終了です。
データ容量そのものは少ないのですぐコピーできたのですが、新しいパソコンのOfficeの認証に手間取りました。時々発生する事案みたいです。
所要時間は４時間で元通りメールやインターネットが使えるようになりました。
壊れたパソコンはパソコンサポートデータ復旧センターにて下取りしました。
電源が入らなくなったMouse computerが持ち込まれました。電源が入らないのは電源の故障か、マザーボードの故障です。
別電源を用意し、電源かいるか試してみます。・・・電源が入りました。
この修理は電源ユニットの交換となります。６００Wの電源で部品代は約5000円程度です。
それにしてもひどい汚れです。
クリーニングしてお渡ししました。
少々分解に苦労しましたが、無事新しい電源を組み込めました。
所要時間は3時間でした。
起動しなくなった、パソコンからデータを復旧してほしいとの事でお持ち込み。
１．修復を試みるも失敗。起動せず。
２．ハードディスクを取り出して復旧機へ・・・復旧可能ですが、ハードディスク異常がでており、取り換えなければなりません。その前にデータを復旧します。
３．ハードディスクの丸ごとコピーですが、エラーをスキップしながらリカバリー領域もコピーします。
４．丸ごとコピーしたHDを取り付けて、トラブル解決ナビを起動してリカバリーしました。
５．リカバリー後元の位置に復旧データを戻しました。
６．元々はwindows7で10にアップグレードされていたそうなので、Windows10へアップグレードして終了。
所要時間約1日かかりました。
NEC LL550/Wの使用中電源が落ち、スイッチを入れなおすと再起動しますが、しばらく使っているうちに同じように電源がきれて、「修復しています」が出て起動できなくなりました。
外気温も上昇しているので、熱暴走の可能性があります。
１．ノートパソコンの底面を開けてCPUファンが回転しているか確認します。回転しています。
２．CPU空冷ファンを取り外してゴミの確認をします。
綿ごみで風穴をふさいでますね。
これでは、CPUの熱を逃がすことが出来ずに、CPUが熱暴走して、安全装置が働き、自動で電源が切れた・・・そんな状態です。
３．掃除機でクリーニングします。
４．システム修復を実行して正常に起動するようになりました。
５．CPUに100%近くの負荷をかけ、熱暴走しないかを10分間実施しました。
処理にはそほど時間を要しませんでした。
自分でできない場合はパソコンサポート鹿児島データ復旧センターへお問い合わせください。