お客様と一緒になって解決してゆく、嘘偽りなく正直で真面目な仕事をお約束します。
NEC LaVie LS150/Dが起動しないと持ち込まれました。
「修復しています」から前に進みません。ということでハードディスクを本体より取り出して検査します。
１．ハードディスクを検査します。他のパソコンへ直接接続してBIOSで確認・・・認識しています。
２．通常起動します。・・・接続した不良ハードディスクのせいでパソコンが起動しません。・・・レベル３の状態です。
３．復旧機に掛け、状態を確認・・・パーティション崩壊、リードエラー多数
４．状態がよくないので慎重にエラーをスキップしながら全領域コピーします
５．コピーした正常なハードディスクから全領域スキャンしながらデータを構築し復旧しました。
２日ほどかかりましたが、お客様が納得いく復旧ができました。
起動が上手くいかない（修復していま）NECのパソコンPC-VN570ASの出張修理のご依頼です。
早速出張して検査したら、修復処理で前に進みません。ハードディスク交換の交換が必要であること、データは取り出せることをお伝えしデータが残るならハードディスク交換をしてもよいとの事で修理を受け付けました。
１．リカバリーディスクがないとの事で、とりあえず新しいハードディスクに丸ごとコピーします。
２．コピーした新しいハードディスクを使って修復し起動が何とかできるように修復しました。
３．起動できる状態にした時点で、リカバリーディスク作成を作成。
４．データもバックアップします。
５．リカバリーディスクを使って新しいハードディスクにリカバリーします。
６．リカバリー後のWindows7から元のWindows10へアップグレードします。
７．データを戻して終了です
８。出張で設定に行きます。メールアドレスの設定と、プリンターの設定で終了しましす。
今回は、時間的に1日かかりました。リカバリーディスクがないことや、多量のデータのバックアップWindows7からWindows10へのアップグレードなど時間のかかる作業でした。
液晶画面が大きく割れて左半分が映らないパソコンが持ち込まれました。
パソコンを落としてしまって割れたそうです。幸い電源も入り、起動もできるようなので液晶パネル交換で大丈夫そうです。
１．この機種は液晶パネルを外すのは簡単です。ヒンジカバーを外して、液晶を覆っているカバーを外します。ねじ止めではなく爪で止めてあります。
２．4本のネジを外せば液晶パネルが外せます。簡単です。
30分程度の作業で終了しました。今回はハードディスクのデータは消去することなくお渡しできました。
NECのパソコン LAVIE LS150/S PC-LS150SSWの電源が入らないとの事で、修理依頼です。
よくあることですが、電源アダプターの故障も考えられますので、検査しました。電源アダプターに異常なし。
となると、マザーボードの交換が必要です。
１．裏面のビスを全部外す、ハードディスクもメモリーも外す。
２．キーボードを外す、爪で引っ掛けてありますので外せます。
３．キーボード裏のビスを全部外す。
４．キーボード側の天板が外れます。
５．マザーボード交換
６．分解したときの逆の手順で組み立てなおします。
所要時間、慎重に分解、組み立てを行いますので、3時間かかりました。ハードディスクはリカバリーなしでデータそのままで、今まで通りの環境でご利用いただけます。
HP Probook 4520sが作業中に固まることがあるので、ハードディスクを好感してほしいとの事でお持ち込みがありました。出来れば現状維持で丸ごとコピーしてほしいとの事です。
まず、ハードディスクを取り外します。手順は次の通り
１．バッテリーを外し、三本のネジを外します。
２．キーボードの上のスイッチの部分のカバーを上方にスライドさせて外します。
３．キーボードを止めてある、２個のネジを外し、上方にスライドして外します。
４．キーボード下のマウスの部分ネジを外します。今度や右にスライドして外します。そしたら、ハードディスクが見えてきますので外せます。
