お客様と一緒になって解決してゆく、嘘偽りなく正直で真面目な仕事をお約束します。
バッファローのUSBファイルサーバーHD-WLU3/R1が持ち込まれました。接続できなくなったとのことです。この機種はRAID1構成です。
１．早速ハードディスクを取り出して検査します。ディスク１と２両方とも不具合を起こしているようです。
２．NAS用の復旧機に両ハードディスクを接続して、RAIDを再構築します。
３．RAIDパラメータはわかっているので、復旧機上で再構築でき復旧も100％うまくいきました。
短時間でRAID構築はできましたが、データ容量が多いため復旧に少々お時間をいただきました。
外付けハードディスクバッファローHD-LB2.0が持ち込まれました。症状としては、ドライブは見えているが、ドライブをオープンできない状態です。
１．早速、分解します。
２．ハードディスクを丸ごとコピーします。多数のエラーがあります。
３．復旧機に掛けて復旧しました。復旧率９９．９９％でした。
起動しなくなったBUFFALOのNASが持ち込まれました。RAID構成は不明との事です。
１．2枚のハードディスクを取り出します。
２．RAID復旧機に掛けて、ディスクチェックを行います。No2のディスクがRAIDエラーを起こしています。
３．RAID構成はRAID1（ミラーリング）ということで、No1のディスクが正常であるので、比較的簡単に低料金で復旧できます。ファイルシステムはSGI-XFSです。
容量が１５０Gあり、一日かかりました。夕方預かって翌朝にはお渡しできました。
バッファローの外付けUSBハードディスクHD-LB1.0TU2のデータ復旧です。
１．診断します。異音なし、パソコンで認識はします。ドライブレター確認できるも、アクセス不可の症状です。ずーとアクセスを繰り返している状態です。中程度の物理障害と思われます。
２．早速復旧機に掛けてエラースキップしながらコピーします。
３．６時間程でコピー終了。論理エラーなし
４．コピーしたHDから復旧し、完了しました。
今回は自分たちで何とかしようと市販の復旧ソフトを使って復旧しようとしても復旧できなかったということで持ち込まれました。復旧途中で症状が悪化したそうです。
調子が悪いときは無理せずに復旧業者に依頼すべきでしょう。症状が重くなるとそれだけで復旧金額も高額になりますしデータも復旧率が悪くなりますのでご注意をお願いします。
その日に納品できました。
1.ハードディスク1番の不具合確認
2.raid6構成確認、raidパラメータ確認
3.復旧可能を確認し復旧作業しました。