社内のLANが不調でどのPCもインターネットできない

朝一番に電話があって昨夜からネットが繋がらないらしい。ルーターをリセットしたりNTTに電話したりしたけど、NTTでは正常に信号が帰ってくるらしい。

1.状況把握、無線ルーター3台(アクセスポイント)、ハブ2台、パソコン10台以上
2.正常なパソコンを持ち込みNTTのルーターに直接差し込み・・・通信OK
3.今度はハブ1台づつ差し込み・・確認したが不安定
4.一台のアクセスポイントルーターがどうもおかしい・・・交換
5.時間がたつごとに繋がるようになった。
どうも1台のアクセスポイントが通信に悪影響をおよばしていたらしい。

一台悪くても通信は全体に悪影響を及ぼすので大変だ、一気にチェックじゃなくて1台1台つないで少しずつ確認してゆくのがベストです。

パソコンサポート鹿児島