県庁よりアイオーデータのNAS HDL-XR1.0の復旧の依頼があり、朝から出張しました。データを持ち出せないということで、出張での復旧でした。
症状はあるフォルダの中の大部分だけだ消えたということで、消えたフォルダの復旧依頼です。
１．ハードディスク２枚構成で、RAID１での構成でした。
２．ハードディスクを取り出し、直接2枚を復旧機に接続します。
３．消失データの復旧の場合、全領域にわたってスキャニングを行わないといけません。５時間かかりましたが、無事消失したフォルダが見つかり復旧できました。
４．前日電話があり、即電源を落としてもらうように連絡しました。消失に気付くのが早かったせいで、ほとんどが復旧できました。