壊れて開かなくなったWordファイルの修復と復旧

USBメモリーに保存してある一部のワード文書ファイルが開かなくなったので修復してほしいとのご依頼です。

1.早速開いてみるが、エラーで開けません。

2.ワードで修復する方法、ファイルから該当のファイルを開いて修復する方法を試みるも、開けません。

3.Word修復専門のソフトを使って修復を行うも、修復されません。

4.USBメモリーの中で作業をしていたということなので、最後の手段としてUSBからの日付の違うワードファイルを探し新しいものから総当たりで開いていきます。ファイル名が無いかたちでしか復元できないので、あらかじめ書類の内容を聞いておきました。

5.一日前の開けるファイルを発見それを納品することでご同意いただきました。

今回は、ファイルそのものの修復はできませんでしたが、日付違いのファイルが復旧出来ました。

USBメモリーのデータ復旧(YFM-332F1)32G

パソコンで認識しないUSBメモリーのデータ復旧依頼です。

1.パソコンで状況を確認、・・・認識されません。

2.早速、分解です。

YFM-332F1の分解
YFM-332F1の分解

3.復旧機に掛け状況を確認、フォルダファイル等確認できました。100%復旧しました。

 

NEC ノートPC-VK26TXのWiFiが繋がらないで機内モードになる(機内モード強制解除)

  1. 「NEC ノートPC-VK26TXのWiFiが繋がらないで機内モードになる」というご依頼です。今回は機内モードを強制解除することで解決できました。

ヒューマンインターフェースデバイスのアップデートをすることでこの機種と相性が悪くなることが考えられます。

1.通常手順で[設定]→[ネットワークとインターネット]→[WiFi]をONにしてもすぐOFFになってしまう症状を確認(機内モードを解除できない)

機内モードの強制解除をします。

2.スタートボタンを右クリックしてデバイスドライバーを選択し、ヒューマンインターフェースデバイスの[HID準拠ワイヤレス無線コントローラー]を右クリックで無効にします。

デバイスマネージャー
デバイスマネージャーのヒューマンインターフェース

3.[設定]→[ネットワークとインターネット]→[機内モード]をオフにし、ワイヤレスデバイスをオンにします。

ネットワーク設定の機内モード
ネットワーク設定の機内モードをオフにWi-Fiをオンにします

4.最後にPCを再起動(Shiftボタンを押しながらシャットダウンをし、再び電源を入れる)します。

あくまでも、今回は簡易的な機内モード強制解除という手法で解決しましたが、この機種に対応したドライバーがアップデートされることを願いましょう。

 

Windows11へ弥生販売のインストール(SqlServer)がインストールできない

取引先より新しいFMVのパソコンを買ったが、弥生販売のインストールができないので見てほしいとのことで、出張しました。

1.新しパソコンは富士通の一体型ディスクトップのパソコンです。

2.インストールするのは弥生販売23です。

3.Sqlサーバーのインストールに失敗します。

4.ネットでググると対策が下記の書いてありました。

Windows 11/Windows Server 2022 への SQL Server のインストールが失敗する場合の対処策について (microsoft.com)

上記対策を実行して無事インストールすることができました。

今回の問題は新しいパソコンのセクターサイズが4kを超えている場合はSqlserverが現時点で対応していないことでした。設定をパソコンのレジストリーで変更するという対策でインストールできるようになるということです。

Windows11へSqlサーバーをインストールする場合は注意だ必要です。

 

フォーマットメッセージの出るSDカードのデータ復旧

デジカメで使用したSDカードがデジカメで認識できず、パソコンでフォーマットしますか?のメッセージがでる、SDカードのデータ復旧の依頼です。

1.早速パソコンで「フォーマット」メッセージの確認

フォーマットメッセージ画像
フォーマットメッセージが出る場合はほとんど復旧可能です。

2.容量8G確認できましので、データにアクセスできるか、走査します。

3.データ確認できたので、早速復旧にかかります。

4.その場で、データの復旧ができました。

今回は30分程度で復旧できました。